Вместе с упрощением повседневной жизни и ростом эффективности бизнеса и государственных услуг, которые несут цифровые сервисы, растет и проблема управления персональными данными.

Пользователи начинают использовать одни и те же пароли в разных системах, растет риск утечки данных. Пользователи забывают, когда и где регистрировались и кому какие данные передавали.

Растет обеспокоенность за свои персональные данные и вместе с ней — недоверие к цифровым сервисам и их надежности.